Kargo İade Politikası

KARGO POLİTİKASI

ionstand.com üzerinden verilen siparişlerin kargo ve teslimat süreçleri aşağıda belirtilmiştir.

1. Sipariş İşleme Süresi
Verilen siparişler ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır ve hazırlanarak kargo sürecine aktarılır.

2. Teslimat Süresi
Siparişler, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişebilen sürelerde teslim edilir.

3. Teslimat Adresi
Sipariş edilen ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Adres bilgilerinin doğru girilmesi alıcının sorumluluğundadır.

4. Kargo Süreci
Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslimat süreci kargo firması tarafından yürütülmektedir.

5. İletişim
Kargo süreci ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
ionstanddestek@gmail.com

Bu kargo politikası ionstand.com üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.

İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

ionstand.com müşteri memnuniyetine önem verir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve geri ödeme koşulları aşağıda belirtilmiştir.

1. Cayma Hakkı
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

2. İade Şartları
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

3. İade Talebi
İade talebi oluşturmak için aşağıdaki e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
ionstanddestek@gmail.com

4. Değişim İşlemleri
Üründe üretim hatası veya farklı bir sorun olması durumunda değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim işlemleri için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

5. Geri Ödeme
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra geri ödeme işlemi başlatılır.

6. Genel Hükümler
ionstand.com gerekli durumlarda iade ve geri ödeme politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

7. İletişim
İade ve geri ödeme süreçleri hakkında sorularınız için:
ionstanddestek@gmail.com